Cette appellation (ariege)

Hôte / Hôtesse d'accueil

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Au cœur du hall d'accueil, vous êtes le garant de l'image de marque de l'entreprise et gérez les flux avec réactivité et professionnalisme : Standard téléphonique de haut volume : Prise en charge d'un volume d'appels très important (lignes complexes / groupées). Vous assurez la réception, le filtrage, l'orientation rapide des appels vers les bons interlocuteurs et la prise de messages qualifiés. Accueil physique : Accueil professionnel des visiteurs, clients, prestataires (contrôle des accès, remise de badges, orientation). Gestion du courrier : Réception, tri, enregistrement, numérisation et affranchissement du courrier entrant et sortant. Gestion des plis urgents et des colis.

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Votre quotidien chez nous ? En tant que Chargé.e de Clientèle Print, vous rejoindrez le Service Client, composé de 6 personnes et vous serez sous la responsabilité du Responsable du service client. Conseil et suivi de la relation client * Ambassadeur de nos solutions : incollable sur nos supports (matières, finitions, grammages), vous orientez les clients vers les options les plus pertinentes au regard de leurs contraintes budgétaires. * Développement des opportunités : doté d'un flair commercial, vous identifiez les besoins additionnels pour proposer des montées en gamme ou des produits complémentaires avant la finalisation de la commande. Gestion des flux et réactivité multicanale * Maîtrise du rythme : vous gérez une cinquantaine d'appels quotidiens tout en assurant une présence active sur le chat et les e-mails. La hiérarchisation des priorités n'a aucun secret pour vous. * Qualité et résolution : face aux imprévus (retards ou soucis de fichiers), vous agissez avec pragmatisme pour transformer chaque problématique en une solution satisfaisante pour l'utilisateur. Coordination et synergie interne * Véritable trait d'union : vous collaborez étroitement avec[...]

Assistant / Assistante logistique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Pian-Médoc, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Les missions principales : Réception des marchandises ; Réalisation des bons d'expédition des marchandises ; Contrôle et suivi des bons de réception ; Saisies diverses ; Accueil téléphonique : répondre au téléphone, identifier rapidement la nature des appels, comprendre les informations importantes et transférer les appels aux interlocuteurs ; Gestion des Emails reçus : traitement ou transfert aux personnes concernées selon le contenu ; Accueil des particuliers, experts et fournisseurs. Cette liste est non exhaustive et d'autres missions administratives ponctuelles pourront être annexées à ce poste. Contrat d'intérim de 4 mois minimum 40h / semaine Horaires : 8h-12h/14h-18h salaire négociable selon profil - Expérience exigée de 2 à 5 ans au sein d'une entreprise de transport et/ou de Logistique - Maitrise informatique (EXCEL) - Bonne capacité d'adaptation, dynamique et rigoureux(se) - Bon relationnel , sens de service Vous pensez que ce poste est fait pour vous ? Alors postulez ! Menway Emploi regroupe au sein de ses 70 agences des services de recrutement temporaire (intérim/CDD) ainsi que des solutions de recrutement permanent (CDI). Implantées au[...]

Responsable qualité

Emploi Négoce - Commerce gros

Rochefort-sur-Nenon, 39, Jura, Bourgogne-Franche-Comté

Acteur majeur de l'industrie agroalimentaire, Cérélia est le leader européen des pâtes prêtes à l'emploi (pâtes à tarte, pâtes à pizza, pâtes à viennoiseries, etc.). Fortement implanté auprès de la grande distribution, notamment en marques de distributeurs, le groupe commercialise ses produits dans 18 pays et poursuit une stratégie de croissance ambitieuse à l'international. Notre objectif : devenir la référence de notre marché en Europe, sur le pourtour méditerranéen et au-delà. Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un(e) Chargé(e) Qualité Clients en CDI. Rattaché(e) au service Qualité Clients, vous êtes l'interlocuteur privilégié d'un portefeuille de clients à dominante Marques De Distributeur et Export. Véritable interface entre les clients, les sites industriels et les services supports, vous pilotez les dossiers qualité de votre portefeuille et assurez le traitement des demandes clients : appels d'offres, cahiers des charges, conformité produits, gestion des réclamations et suivi des plans d'actions. Par votre expertise et votre sens du service, vous contribuez activement à la satisfaction de nos clients tout en garantissant le respect de leurs exigences[...]

Chef / Cheffe de service socioéducatif

Emploi

Blois, 41, Loir-et-Cher, Centre-Val de Loire

Piloter les dispositifs d'inclusion sociale * Assurer le pilotage opérationnel des dispositifs d'inclusion sociale dans le respect des conventions et objectifs fixés par les financeurs. * Superviser la mise en œuvre des mesures d'accompagnement social individuelles et collectives. * Garantir la qualité des interventions, le respect des procédures, des délais et des obligations contractuelles. * Suivre l'activité à travers des tableaux de bord, bilans, rapports d'activité et indicateurs de performance. * Administrer et optimiser l'utilisation du logiciel métier INTRADOS. Manager et accompagner les équipes * Encadrer, animer et coordonner les équipes du service. * Répartir la charge de travail et accompagner les collaborateurs dans la réalisation de leurs missions. * Veiller à l'application des procédures RH (entretiens, congés, formation, développement des compétences). * Participer au recrutement, à l'intégration et à l'accompagnement des nouveaux collaborateurs et stagiaires. Conduire des projets et contribuer à la vie associative * Participer à la réponse aux appels d'offres, appels à projets et demandes de subventions. * Contribuer à l'animation des instances[...]

Gestionnaire paie et administration du personnel

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Blois, 41, Loir-et-Cher, Centre-Val de Loire

Foundever est un groupe international spécialisé dans la relation client externalisée (centres d'appels / BPO). L'entreprise accompagne de grandes marques en gérant leurs interactions avec les clients : appels téléphoniques, e-mails, chat, support technique ou encore activités commerciales. Dans le cadre du développement de notre service Ressources Humaines, nous recherchons un(e) Chargé(e) Paie & Gestion RH afin d'assurer la gestion administrative du personnel ainsi que le suivi opérationnel de la paie. Vos missions Administration du personnel & gestion RH - Gestion administrative des salariés de l'embauche à la sortie - Création et suivi des dossiers du personnel - Rédaction des documents et attestations RH - Organisation et suivi de la médecine du travail - Gestion des absences, arrêts maladie, accidents du travail et IJSS - Suivi des affiliations mutuelle et prévoyance - Gestion des mandats et administration via l'outil de délégation - Participation au recrutement et à l'intégration des collaborateurs via le module recrutement du SIRH - Accompagnement des salariés sur les sujets RH du quotidien - Tableaux de bord et reporting RH - Suivi du plan de développement[...]

Hôte / Hôtesse d'accueil

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Étienne, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Au sein d'une concession automobile, vous serez chargé(e) des missions suivantes : - Accueil téléphonique et physique de la clientèle. - Orientation des appels vers les différents services. - Tâches administratives courantes du service telles que le courrier et les mails Horaire du Lundi au Vendredi : 8h-12h 14h-18h Taux horaire : 12.31€ Vous possédez une excellente expression orale et le sens du service client. Souriant(e), rigoureux(se) et réactif(ve), vous savez gérer un rythme d'appels variable. La connaissance du secteur automobile est un plus,

Conseiller(ère) commercial(e) en assurances

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Saint-Herblain, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Au sein du service Assurance, vous accompagnez les clients du groupe AMARRIS dans leurs besoins en couverture assurantielle. Vos principales missions seront les suivantes : - Établir des devis pour différents produits : o assurance emprunteur o assurance propriétaire non occupant (PNO) o assurance loyers impayés (GLI) - Vendre à distance des contrats d'assurance (environ 70 % du temps), par téléphone ou visioconférence - Assurer le suivi commercial jusqu'à la signature du contrat et sa mise en place : relances, réponses aux questions et accompagnement personnalisé des clients - Suivre la mise en place des contrats en lien avec les partenaires : o gestion administrative et coordination o facturation et enregistrement dans les outils internes - Gérer les échanges clients, à savoir : o appels sortants pour la planification de rendez-vous avec les clients du groupe o réception des appels entrants et traitement des demandes o gestion des emails et suivi des dossiers - Garantir la satisfaction client en appliquant : o le devoir de conseil, conformément à la réglementation en vigueur o les procédures et standards de qualité internes * Vous disposez d'une expérience réussie[...]

Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Ploemeur, 56, Morbihan, Bretagne

Nous recherchons pour l'un de nos clients spécialisé dans la rénovation de l'habitat un assistant administratif et commercial F/H.Ce poste nécessite de posséder un excellent relationnel. Votre travail consiste à répondre aux appels téléphoniques et orienter les appels si nécessaire, accueillir les clients physiquement et les orienter vers les produits, gérer la réception des courriers, colis et autres documents administratifs, assurer la mise à jour des agendas et la gestion des rendez-vous, être à l'aise avec les outils informatiques (Microsoft Office), maintenir l'espace d'accueil propre, organisé et accueillant, assister l'équipe dans diverses tâches liées à la gestion quotidienne, préparer les devis sous la supervision du dirigeant, suivre les commandes fournisseurs suivre l'avancement des chantiers. Les jours de travail pour cette mission sont du mardi au samedi Expérience préalable en accueil et en administration, être à l'aise avec l'informatique et maitriser Microsoft Office (word, excel et outlook). Posséder de réelles compétences en service client savoir faire preuve de diplomatie et posséder un sens de l'accueil avéré. Etre organisé (e), faire preuve de rigueur[...]

Assistant / Assistante de gestion administrative

Emploi

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

La Plateforme mobilité du Puy-de-Dôme est une association qui propose des solutions aux personnes dites empêchées de mobilité. Nous développons en partenariat avec les acteurs publics, les acteurs de l'insertion socio-professionnelle, un réseau de Transport d'Utilité Social (TUS Tous Mobiles le réseau Solidaire : https://pfmobilite.fr/tous-mobiles-le-reseau-solidaire/). Le service est actuellement opérationnel sur les territoires de Chavanon Combrailles et Volcans, Dôme Sancy Artense, Ambert Livradois-Forez et en cours de développement sur d'autres territoires du département. A ce jour, la gestion du service est assurée par deux gestionnaires avec le soutien du chargé de mission « Pouvoir Bouger ». Suite à l'absence d'une des personnes référentes du service, nous recrutons sur un CDD de remplacement pouvant évoluer en fonction de l'absence de la personne à remplacer. Nous recherchons une personne dynamique souhaitant participer à la gestion d'un service solidaire mettant en relation des publics « empêchés » dans leur mobilité avec des conducteurs bénévoles. Cette personne s'impliquera également dans l'animation du dispositif en participant au travail de terrain pour faire[...]

Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Strasbourg, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Vos missions : Gestion des appels téléphoniques, courriers Accueil de l'agence Gestion de l'archivage, classement Gestion et traitement des dossiers d'appels d'offres Remplacement période de congés assistante adm. Travaux Votre profil : Notions des documents techniques bâtiment Maîtrise de logiciels Word et Excel Rigueur Organisation Savoir travailler au service des autres Sens de l'accueil et du contact

Responsable de la relation clientèle

Emploi Immobilier

Mâcon, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

MACON Habitat (Office Public de l'Habitat) est le premier bailleur public de l'agglomération mâconnaise. Il compte 111 salariés, répartis sur 3 sites. Dans le cadre de la mise en place d'un Service Relation Client (5 à 6 conseillers), nous recherchons un superviseur (H/F) afin d'occuper un rôle central dans le bon fonctionnement de ce dispositif. La personne retenue aura pour missions de garantir la qualité de service, d'optimiser l'organisation et de veiller à l'efficacité opérationnelle de l'équipe : Organisation et pilotage de l'activité - Planifier l'activité et organiser la répartition des ressources - Gérer les flux (appels, mails, accueil physique) - Suivre et analyser les indicateurs (taux de réponse, délai de traitement, satisfaction.) Management de proximité - Animer l'équipe au quotidien - Accompagner les conseillers dans leur montée en compétences - Réaliser des entretiens et des points réguliers de suivi Garantie de la qualité de service - Contrôler la qualité des réponses apportées - Veiller au respect des procédures - Gérer les situations complexes Coordination et transversalité - Assurer le lien avec les services internes - Fluidifier les processus[...]

Chargé / Chargée de relation client

Emploi Immobilier

Mâcon, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

MACON Habitat (Office Public de l'Habitat) est le premier bailleur public de l'agglomération mâconnaise. Il compte 111 salariés, répartis sur 3 sites. Dans le cadre de la mise en place d'un Service Relation Client, Mâcon Habitat crée le point d'entrée unique pour le traitement des demandes afin de renforcer la qualité de service et garantir leur traçabilité. Dans ce contexte, nous recherchons un conseiller relation clientèle (H/F). La personne retenue aura pour missions principales : Gestion de la relation client omnicanal - Répondre aux sollicitations par téléphone, e-mail, courrier et accueil physique - Garantir un accueil professionnel et homogène, quel que soit le canal utilisé - Gérer les flux entrants et apporter des réponses adaptées Traitement des demandes - Analyser et qualifier les demandes (administratives, techniques, financières,.) - Fournir une réponse de premier niveau - Transférer aux services experts, si nécessaire Suivi et traçabilité - Enregistrer et tracer chaque demande dans les outils dédiés - Assurer le suivi des demandes - Réaliser des appels sortants (information, relance, satisfaction,.). Collaboration avec les différents acteurs - Contacter[...]

Assistant / Assistante de gestion administrative

Emploi Enseignement - Formation

Motte-Servolex, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Assure la gestion administrative et financière des activités de formation et autres prestations du centre, en cohérence avec l'organisation générale du CFPPA et la démarche qualité en cours. Assure la comptabilité et le suivi budgétaire des marchés de formation continue, subventions et financements individuels en lien avec les différents référents. Activités : Assure la gestion et l'organisation du suivi administratif et financier d'un ensemble d'actions subventionnées et notamment : o Marchés de formation continue o Financement individuels de parcours de formation continue o Subventions liées à des projets Enregistrement des pièces comptables (mandats, titres, opérations diverses, etc...) sur le logiciel du centre. Vérification des justificatifs, contrôle du service fait et classement. Suivi des conventions de prestations Suivi des actions subventionnées avec assistance technique aux pilotes des actions soutenues Assistance au montage et suivi des dossiers de financements et d'investissements, collecte de données financières pour les dossiers de réponse aux appels d'offres et appels à projets. Conçoit et actualise les outils de suivi et de gestion des actions[...]

Agent / Agente d'accueil

Emploi Social - Services à la personne

Mée-sur-Seine, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

La résidence La Ferme du Marais, 565, Avenue du Marché Marais - 77350 Le Mée sur Seine recrute un (e) agent d'accueil et administratif. Missions : Accueillir et orienter les visiteurs Surveiller les sorties des résidents Répondre aux appels téléphoniques, filtrer et transférer les appels ou prendre les messages. Enregistrer dans les bases de données les informations arrivant à l'accueil (réservations, demandes de travaux et autres) Réceptionner et distribuer le courrier Travaux de secrétariat . travail en semaine et un week end sur deux - horaires de 9 h à 20 h Contrat à durée déterminée 3 mois Compétences / Profil : Dynamique et souriant Qualité d'écoute - empathie Esprit d'équipe Formation: Bac+ 3

Assistant / Assistante de service juridique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Avignon, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur

A partir de la rentrée de septembre Dans l'équipe projet, il,elle prend en charge la gestion administrative, financière, commerciale et juridique durant toutes les phases de l'opération d'aménagement ou de promotion. MISSIONS : Assurer la gestion administrative et juridique Assurer le secrétariat classique (agenda, courrier, comptes-rendus, gestion des appels, ...) Effectuer un suivi de l'état d'avancement des cessions et effectuer les relances nécessaires en interne ou externe (échéances, agréments, suivis des obtentions de PC.) Assurer l'interface avec les clients et partenaires et les services fiscaux Assister au montage administratif des dossiers de DUP Gestion et mise à jour des fichiers MAJIC pour EDITOP Rédaction de pièces juridiques (Promesses de Ventes, conventions, baux, Attestations, Procurations de signatures..) Assistance aux gestions de contentieux et assurances Assurer la gestion commerciale Assurer une fonction d'accueil et d'information du public Commercialisation des biens : o Accueillir les clients (fiches de réservation.) o Suivi des dossiers jusqu'à la signature de l'acte chez le Notaire (relances et suivi des acquéreurs de la signature de[...]

Responsable Commercial / Commerciale

Emploi Mécanique - Métallurgie - Sidérurgie

Verneuil-sur-Vienne, 87, Haute-Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Rattaché(e) hiérarchiquement au Directeur Commercial Groupe et fonctionnellement au Directeur de la BU EUCLIDE Solution, vous êtes un acteur clé du développement et de la structuration commerciale de l'activité. À ce titre, vous êtes membre du CODIR et contribuez activement aux orientations stratégiques de la BU et du Groupe. Véritable chasseur(se), vous identifiez, développez et concrétisez de nouvelles opportunités sur des marchés à forte exigence technique et à cycles longs. Vous portez la voix du client et participez à la définition d'offres compétitives, alignées avec les capacités industrielles des deux sites (usinage et chaudronnerie). Principales responsabilités Développement commercial & prospection - Identifier et conquérir de nouveaux clients sur les marchés défense, ferroviaire, biens d'équipement etc . - Fidéliser et développer les comptes stratégiques - Construire des partenariats long terme avec des donneurs d'ordres majeurs - Détecter les projets en amont et capter les appels d'offres stratégiques - Déployer une approche structurée des grands comptes Analyse et compréhension client - Comprendre finement les enjeux techniques, économiques et contractuels -[...]

Secrétaire polyvalent / Secrétaire polyvalente

Emploi Social - Services à la personne

Grigny, 91, Essonne, Île-de-France

Au sein d'un EHPAD, vous serez chargé(e) d'assurer les missions suivantes: - Gérer le standard téléphonique (appels entrants et sortants) - Gérer les orientations adressées par les organismes de placement, (prendre contact avec les familles après envois des documents de la résidence (livret d'accueil, tarifs, listes des documents à fournier, Cerfa 14732°03), - Planifier et assurer les visites commerciales l'établissement, - Evaluer et vérifier les dossiers financiers transmis par les familles ou les ayants-droits en vue d'une éventuelle admission, - Trier le courrier des résidents, - Gérer le courrier sortant de l'établissement (rédaction et affranchissement), - Prendre les différents messages téléphoniques (avec les coordonnées des appelants) - Gérer les entrées et sorties de l'établissement avec prises d'empreintes digitales - Intégrer le dossier social (attestation vitale, mutuelle, document d'identité) des résidents sur le logiciel de soins, - Participer à la vie sociale de la résidence (fêtes, BBQ, kermesses, Goûter de Noël, etc...)

Consultant / Consultante SI Gestion Relation Client

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Orsay, 91, Essonne, Île-de-France

Notre entreprise Fondé en 2004, COMEARTH est un centre d'externalisation de la Relation Client B2B et B2C qui accompagne PME et grands groupes dans tous les secteurs. Notre expertise : un modèle unique et sur mesure de Gestion de la Relation Client, multicanal et innovant, 100 % Made in France. Nos atouts : plus de 380 collaborateurs engagés, 90 % en CDI, une formation continue, un label RSE exemplaire et des valeurs fortes : Excellence, Innovation, Engagement et Responsabilité. Notre conviction : la qualité de la relation client passe avant tout par l'humain. Et si vous rejoigniez l'aventure COMEARTH ? Téléconseiller Relation Clients & Coordination H/F CDI - Prise de poste le 29/06/2026 Poste basé à Orsay Votre mission Au sein d'une équipe dédiée aux services à domicile, vous accompagnez au quotidien des clients et intervenants terrain dans la gestion de leurs demandes. Votre rôle est central : écouter, rassurer, trouver des solutions concrètes et assurer une coordination fluide entre les différents interlocuteurs. Vous intervenez sur des demandes variées liées à l'organisation de prestations à domicile : aide quotidienne, garde d'enfants, accompagnement de seniors,[...]

Agent / Agente d'opérations de location de véhicules

Emploi Automobile - Moto

Abymes, 97, Guadeloupe, -1

Tâches et missions principales : Assurer l'ouverture et/ou la fermeture de l'agence d'affectation Accueillir le client (physique) : ne jamais manquer un appel (portable, navette, casques.) proposer au client de le rappeler en prenant ses coordonnées si appel manqué, rappeler le client si numéro indiqué Faire le point parc (ad minima, une fois par semaine) Vérifier le véhicule au retour : vérification des retours du jour : imprimer la fiche des retours du jour puis vérifier que tous les contrats soient présents physiquement dans la pochette de la date du jour. bien observer les points de contrôle comme la procédure le demande (vérification intérieur, extérieur, papiers d'assurance, constat, pneus, roue de secours) Annulation, scan et archivage des PLBS Traitement des sinistres (selon procédure) Traitement des remorquages (selon procédure) Fournir le meilleur service possible afin de fidéliser la clientèle (distribution des bouteilles d'eau) Suivre les dossiers : faire remonter toutes les informations données par le client (pannes, demandes.) et les communiquer par n'importe quel moyen aux services concernés (groupe Whatsapp, courriel, Mémos.) Faire la navette pour récupérer[...]

Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)

Emploi Sécurité - gardiennage

Vervins, 27, Aisne, Normandie

La Société ASCI, acteur reconnu dans son secteur, recherche un (e) Assistant (e) administratif (Ve) pour accompagner son développement Vous jouerez un rôle clé dans la bonne gestion commerciale de l'entreprise Vos missions principales Sous la responsabilité de la Direction, vos missions seront les suivantes : - Surveiller les appels d'offres sur le Marché, répondre aux appels d'offres concernés en préparant les dossiers en entier - Gestion Commerciale de l'entreprise (gestion des devis (rédaction et suivi) - Traitements de mails entrants et sortants Compétences et qualités attendues : Nous recherchons une personne : - Organisée ayant un excellent sens du relationnel et de la communication, - A l'aise avec les outils numériques et bureautiques, - Expérience exigée : minimum 2 ans sur un poste similaire Ce que nous proposons : - Des outils performants pour faciliter vos missions, - Un poste en CDI - Un salaire fixe

Employé / Employée d'accueil

Emploi Enseignement - Formation

Gap, 50, Hautes-Alpes, Normandie

CDD REMPLACEMENT URGENT A COMPTER DU **15/06/2026 JUSQU'AU 10/07/2026 INCLUS.** MISSIONS : -Assure l'accueil, prend en charge les visiteurs et/ou les appels téléphoniques. -Effectue des tâches de secrétariat et/ou d'information non couvertes par une autre fonction dans l'établissement. ACTIVITES : - Apporte des réponses de premier niveau aux interlocuteurs (visite et appels téléphoniques avec tenue registre). - Classer et archiver (papier et numérique) les documents et transmettre les informations sur supports TV. - Assure le suivi administratif des élèves en collaboration avec le secrétariat pédagogique. CONTRAINTES ET DIFFICULTES DU POSTE - Respecter les échéances. - Prioriser les urgences. - Grande disponibilité vis-à-vis des usagers avec gestion éventuelle de tensions dans la relation au public. RENSEIGNEMENTS RELATIFS AUX COMPETENCES REQUISES - Connaissance de l'organisation générale et du fonctionnement de l'établissement. - Connaissance générale des techniques et gestion administrative. - Analyse et gestion des demandes d'information. - Très bonne maîtrise des techniques bureautiques. - Discrétion, sens de la confidentialité - Bon relationnel, bonne présentation,[...]

Hôte / Hôtesse d'accueil standardiste

Emploi Centrale d'achats

Uzerche, 19, Corrèze, Nouvelle-Aquitaine

Votre mission principale : Accompagner les clients avec le sourire Vous recueillez les demandes et prenez en compte les réclamations des clients afin d'améliorer la qualité du service et de l'offre commerciale. - Accueil et information auprès des clients / Mise en avant des services Carte U / Fidélisation de la clientèle / Partage de l'esprit “Commerçants autrement” - Prise en charge des appels téléphoniques – appels micro / Gestion des retours clients (articles) / Gestion du service Votre sommet chez U : des valeurs pour grandir ensemble Pour vous aider à vous épanouir dans votre métier, nous vous proposons des formations régulières (communication client, outils informatiques...). Apprendre, se perfectionner : c'est ça, travailler chez U ! Des questions ? On vous dit tout sur le métier d'hôte d'accueil suivez le lien -> https://urlr.me/BbYzk Contrat : CDI Temps partiel Service : Caisse / Accueil Expérience : Au moins 2 ans d'expérience Niveau d'étude : CAP, BEP Chez U, tout commence avec vous Vous, qui êtes... - Toujours souriant, votre bonne humeur qui fait toute la différence - Polyvalent, vous gérez plusieurs tâches simultanément - Dynamique, vous avez le sens du commerce[...]

Secrétaire du bâtiment

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Brionne, 27, Eure, Normandie

Vous saisissez les bons de commandes et les factures électroniques Vous savez utiliser les plateformes telle que CHORUS PRO... Vous gérez l'agenda et coordonnez les rendez-vous et les déplacements des membres de l'équipe technique Vous maintenez à jour les bases de données techniques et archivez les documents importants Vous participez à la gestion des appels d'offres et à la préparation des contrats techniques Le profil recherché: - Maîtrise de l'outil informatique (Excel, Word, Outlook, Whats App, IA) - Avoir travaillé dans le BTP est un vrai + (peinture, revêtements de sols) - Savoir chercher et répondre aux appels d'offres public - Sait gérer les priorités et les urgences - Travailler sur plusieurs dossiers simultanément

Assistant / Assistante de direction commerciale

Emploi Emballage

Rouvière, 30, Gard, Occitanie

Objectif principal du poste : Seconder la Directrice Générale dans le pilotage opérationnel et commercial d'une imprimerie de 90 collaborateurs et 15 M€ de chiffre d'affaires. Le/La titulaire du poste prendra en charge de manière prioritaire l'élaboration des devis, le suivi de la relation avec les clients stratégiques, la réponse aux appels d'offres et le suivi du lancement des nouveaux projets. Après une phase de formation approfondie au métier et aux process internes, ce poste a vocation à évoluer vers davantage d'autonomie et de responsabilités. Missions principales Mission 1 - Élaboration des devis et gestion commerciale (priorité n°1) Chiffrer les projets d'impression : calculer avec précision les coûts de matières (papier, encres, consommables), de main-d'œuvre, de sous-traitance et de finition, afin d'établir des devis compétitifs et rentables. Analyser la faisabilité technique en lien avec la production : vérifier les contraintes de formats, de procédés (offset, numérique, façonnage) et de délais avant de proposer une offre au client. Répondre aux appels d'offres : construire les dossiers techniques et financiers et assurer le suivi jusqu'à l'attribution. Négocier[...]

Chargé / Chargée d'accueil

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Cestas, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Arobase Emploi Pessac recherche pour son client sur Cestas un chargé.e d'accueil H/F sur la période du 09 juillet au 27 juillet + du 24 au 28 août. Rem : 12,31 €/H Horaires : 9H-17H (=35H/semaine) Non accessible en transport en commun. Missions : Accueil : - Assurer l'accueil des visiteurs au siège social ou au showroom - Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leurs demandes ; - Réceptionner, dispatcher et expédier le courrier ; - Traiter de manière ponctuelle les réservations plateaux repas, taxi etc. ; - Gérer les mails entrants avec dispatch vers personnes concernées ; Contribuer aux engagements RSE : - Appliquer les bonnes pratiques environnementales au quotidien : tri, économie d'énergie, respect des procédures internes (ISO, logistique responsable, achats responsables). - Intégrer les enjeux RSE dans les activités d'accueil et de gestion administrative Profil : - Expérience : minima 1 an d'expérience sur un poste similaire, avec de la gestion d'appels entrants - Outils : maitrise d'Excel, Teams, Outlook - Savoir-être : dynamique, bon relationnel, rigoureux.se

Standardiste

Emploi Entretien - nettoyage - maintenance

Marcq-en-Barœul, 59, Nord, Hauts-de-France

Les missions du poste: - Traiter les appels entrants du siège et les orienter vers l'agence concernée ( 15 agences présentes en France) - Gérer les boîtes mails: analyser et transférer les mails vers le service de l'agence concernée - Recenser et saisir les réclamations reçues par mail dans le tableau dédié - Gestion du standard, des litiges, des réclamations et des relations clients (en lien avec la responsable qualité) - Possible missions annexes d'assistant administratif Le profil recherché: - Avoir un excellent relationnel - La polyvalence - Savoir gérer plusieurs lignes téléphoniques de manière simultanée et un volume d'appels important - Excel (niveau moyen) - Avoir de bonnes qualités rédactionnelles - Communiquer avec les clients et les partenaires externes de manière claire et efficace Expérience et formation souhaitées: - Expérience avérée souhaitée dans une fonction similaire - Minimum 2 ans - Formation Bac + 2 minimum

Négociateur / Négociatrice salle des marchés

Emploi Négoce - Commerce gros

Verneuil-en-Halatte, 60, Oise, Hauts-de-France

Rattaché(e) au Responsable des Achats Hors Négoce de DSC, vous contribuez à la performance de l'entreprise à travers un traitement rigoureux d'appels d'offres, l'optimisation des processus, la bonne gestion de vos catégories d'achats hors négoce et la recherche constante des bonnes pratiques. Plus en détails, votre quotidien sera animé par : * L'analyse des dépenses, du sourcing fournisseurs, de la contribution à la définition du cahier des charges, de la conduite des appels d'offres, de la négociation avec les fournisseurs jusqu'au déploiement contractuel des prestations du/des fournisseurs retenus pour les catégories d'achats dont vous avez la gestion * Le déploiement et la gestion de vie des contrats cadre existants sur nos 550 agences réparties sur l'ensemble du territoire national (enregistrements dans l'outil dédié, suivi de signature, suivi des échéances contractuelles, résiliations.) * La recherche continue d'optimisation des coûts à l'aide des outils appropriés * Une attention accrue sur l'innovation, notamment à travers vos relations fournisseurs, afin d'apporter des solutions répondant aux besoins de vos clients internes * Le traitement des indicateurs[...]

Employé / Employée d'accueil

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Calais, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France

Notre client, commerce de véhicules toutes marques, recherche pour un contrat de 4 mois, un(e) employé(e) d'accueil avec une première expérience dans le domaine automobile.Vous serez en charge de : Accueil des Clients Votre rôle consistera à les recevoir chaleureusement, à répondre à leurs questions et à les orienter vers les services appropriés. Gestion des Appels Téléphoniques Coordination avec l'Atelier : Vous travaillerez en étroite collaboration avec les techniciens de l'atelier. Vous planifierez les rendez-vous pour les réparations, les entretiens ou les diagnostics. Administration et Suivi : Vous tiendrez à jour les dossiers des clients, enregistrerez les informations nécessaires et gérerez les documents administratifs Vous pourrez également effectuer des relances pour les rendez-vous ou les retours de véhicules. Vous serez tenu de gérer la facturation ainsi que l'encaissement des clients. Accueil clients et orientation vers les services - gestion des appels téléphoniques - coordination avec les ateliers - tenir les dossiers clients, saisie informatique - gestion des encaissements et de la facturation Travail en journée - 35 heures par semaine Réactivité - Adaptabilité[...]

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Pau, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine

Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leaders mondiaux de l'expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l'humain, pour améliorer l'expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission consiste à offrir les solutions et les ressources nécessaires pour construire les meilleures expériences client des plus grandes marques internationales. Partout et à tout moment. Avec 170 000 collaborateurs dans le monde, nous accompagnons plus de 750 marques internationales dans la transformation et digitalisation de leur expérience client. Nos solutions CX innovantes, notre technologie et notre expertise sont conçues pour répondre aux besoins opérationnels de nos clients et leur offrir une expérience, partout et à tout moment. Prenant en charge 9 millions d'expériences chaque jour dans plus de 60 langues et 45 pays, Foundever combine la force d'une présence mondiale à une approche entrepreneuriale, permettant aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs de transformer leur CX. Nous nous engageons à offrir les meilleures expériences[...]

Assistant / Assistante administration des ventes

Emploi Négoce - Commerce gros

Scherwiller, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique avec un réel impact écologique et sociétal ? Pépin, nous sommes producteur et négociant de vins naturels basé en Alsace, reconnu pour notre engagement envers la transparence, le respect du vivant et la valorisation du travail des vignerons partenaires. L'entreprise grandit vite et se structure pour soutenir sa croissance rapide tout en préservant son ADN. Mission principale : Sous la responsabilité du Responsable du pôle ADV , vous pilotez l'ensemble du cycle de vente sur le marché français, de la détection du besoin client jusqu'à la livraison finale. Votre rôle est double, transverse et central : vous assurez la gestion administrative rigoureuse des ventes (back-office) tout en développant une démarche commerciale proactive par téléphone (front-office). Vous êtes le point de contact privilégié de nos clients (cavistes, hôtels, restaurants), garant de leur fidélisation, de la dynamique des ventes et de la performance financière de l'entreprise. Responsabilités et Missions Détaillées : 1. Développement Commercial, Appels & Suivi Client (Front-Office) Suivi de la clientèle CHR / Cavistes : Appels réguliers des clients actifs[...]

Secrétaire technique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Annecy, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre agence LIP Tertiaire Annecy recrute un Assistant Technique H/F pour une mission évolutive. Au sein de la direction technique et du patrimoine, vous assurez l'assistance administrative, financière et technique du pôle travaux. Vous aurez comme principales missions : Suivi administratif, financier et technique du pôle travaux : préparation et rédaction des marchés, situations, avenant : saisie dans IKOS, suivi des interventions des entreprises, gestion des agendas et prise de réunions ; Préparation et rédaction des documents contractuels : ordres de service, PV de réception, levée des réserves, avenant au marché, saisie dans IKOS ; Assurer une assistance à la préparation des consultations et des commissions d'appel d'offres : avant et après ; Préparation des plannings de chantiers en lien avec les agences, diffusion aux agences et services ; Passation des commandes dans IKOS en lien avec les budgets concernés, suivi des l'avancement des commandes dans IKOS ; GTP : renseigner la mise à jour du changement ou modification des équipements à l'engagement des marchés ou des commandes ; Assistance à la préparation des bilans et tableaux de bords, mensuels,[...]

Secrétaire médicosocial / Secrétaire médicosociale

Emploi

Grand-Quevilly, 76, Seine-Maritime, Normandie

Au sein d'une équipe de 4 secrétaires vos missions seront les suivantes : Envers les patients : - Répondre au téléphone - Assurer l'accueil et l'orientation des patients vers les salles d'attente - Réceptionner les demandes informelles (certificats, ordonnances, conseils, paiements) - Prévenir les patients en cas de non passage, retard ou report, du professionnel Envers les médecins : - Scanner les courriers puis les intégrer dans les dossiers patients - Gérer le courrier papier selon les consignes du médecin concerné - Gérer les agendas des professionnels de santé - Relever et traiter le courrier (distribution, envoi aux patients) - Prise des rdv auprès de spécialistes pour les patients sur demande des médecins ainsi que pour des examens complémentaires prescrits par le cardiologue - Sur demandes des médecins, se mettre en lien avec les services spécialisés pour récupérer les comptes rendus ou courriers - Gestion des mails arrivants sur l'adresse du secrétariat et dispatch Envers les autres professionnels de santé : - Mise à disposition des coordonnées - Accueillir et orienter les patients vers ces professionnels Missions liées à l'organisation : - Participer aux[...]

Gestionnaire de middle-office

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Albi, 81, Tarn, Occitanie

Vous avez le sens du service client et une appétence pour l'univers bancaire ? Rejoignez une équipe dynamique de 9 collaborateurs et facilitez le quotidien de clients professionnels et conseillers en agence ! Vos Missions Rattaché(e) à votre équipe, vous assurez le traitement des demandes en back-office (ticketing) et la gestion des appels entrants. Vos missions se divisent en 3 axes principaux : Assistance et Gestion des Appels Entrants Accueillir par téléphone les clients professionnels des agences bancaires et identifier l'objet de leur demande. Renseigner et assister les conseillers en agences et les caisses régionales (demandes back-office via ticketing). Apporter votre expertise sur les questions liées à la carte bancaire (tarification, calcul des cotisations, procédures qualité, etc.). Traitement et Résolution des Demandes Identifier les dysfonctionnements liés aux cartes ou aux logiciels bancaires. Établir un diagnostic précis et apporter une solution adaptée à vos interlocuteurs. Tracer l'historique de vos interventions en renseignant les actions réalisées dans nos outils informatiques. Reporting et Gestion Administrative Compléter les formulaires de reporting[...]

Chef / Cheffe de projet du BTP (architecte)

Emploi

Puteaux, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour notre Agence de Paris, un(e) Chef(fe) de projet TCE H/F. Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, votre rôle sera d'assurer, en avant-projet et en exécution, la coordination de l'ensemble des intervenants internes et externe. Vous garantirez la qualité de la relation client tout au long du déroulement du projet et porterez la responsabilité de l'ensemble du dossier sur les plans technique, planning, financier et juridique. Vos missions : - Proposer une organisation de travail (contenu, ressources, budget) en accord avec le référentiel qualité de la société et la faire valider par le Directeur d'agence - Connaître et faire respecter le cadre contractuel de l'opération - Organiser les partenariats éventuels (cotraitants, sous-traitants) - En collaboration avec un architecte (majorité des cas) et pour le compte d'un client du domaine public ou privé, organiser la conception d'un projet en encadrant une équipe de spécialistes par corps d'état (Structure, Fluides, Electricité, VRD, Economie de la Construction, Coordination SSI,.) - Organiser des réunions de synthèse technique internes et externes - Gérer un planning[...]

Chargé / Chargée de clientèle entreprises

Emploi Social - Services à la personne

Clichy, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

- Un poste à votre image - Chez SHIVA, nous ne faisons pas que du ménage, nous améliorons la vie des gens à domicile ! Rattaché(e) au Responsable d'agence, vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que Chargé(e) de clientèle, vous bénéficiez de l'attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d'un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante. - Les plus Shiva : des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.), des formations régulières aux outils et process, des perspectives d'évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel. - Vos missions en tant que chargé(e) de clientèle : o Développement du portefeuille clients : décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de[...]

Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Bricolage - Jardinage

Us, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Entreprise à taille humaine spécialisée dans l'aménagement extérieur et les espaces verts, nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) rigoureux(se), polyvalent(e) et doté(e) d'un excellent sens relationnel pour accompagner notre développement. Missions principales : Rattaché(e) à la Direction, vous serez en charge de : - Assurer le suivi administratif quotidien de l'entreprise - Gérer la facturation clients et fournisseurs (édition, enregistrement, relances, archivage) - Effectuer le suivi des heures du personnel chantier - Réaliser les formalités administratives liées aux ressources humaines (dossiers salariés, déclarations sociales, absences.) - Préparer les dossiers administratifs d'appels d'offres (marchés publics et privés) - Traiter et orienter les appels téléphoniques et courriels entrants - Effectuer diverses tâches administratives selon les besoins de la structure - Réaliser des travaux de comptabilité primaire (saisies simples, pointages, préparation documents comptables pour le cabinet) Profil recherché : - Expérience minimum 3 ans sur un poste administratif similaire exigée - Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel (formules simples, tableaux,[...]

Assistant(e) service d'exploitation transport marchandises

Emploi Transport

Ajaccio, 992, Corse-du-Sud, Corse

Nous recherchons au sein du service exploitation de notre agence d'Ajaccio, un(e) employé(e) Service Exploitation Transports H/F. Vos missions sont les suivantes : Réaliser le suivi des livraisons et des enlèvements, en veillant à la remontée des informations auprès des clients. Prise en charge des appels téléphoniques clients, traiter les demandes et/ou orienter les appels en interne Traitement des mails. Traitement des instances de livraison. Suivi des demandes clients. Gestion et contrôle de la réalisation des livraisons et enlèvements. Application des procédures et tâches administratives liées aux opérations de livraisons et de collecte. Enregistrer les retours des tournées en respectant scrupuleusement les codes Situation/Justification appropriés Vous avez une bonne maitrise des outils informatiques : logiciel métier, Excel, Word Vous avez un bon niveau rédactionnel (correspondances mails, courriers, procédures) Vous savez vous organiser et gérer les priorités. Horaire hebdomadaire 39 heures Salaire fixe+prime

Chargé / Chargée de relation client

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Carros, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

Le poste : Dans le cadre d'un recrutement pour un client acteur majeur du transport et de la logistique, votre agence PROMAN Saint-Laurent-du-Var recherche une personne pour occuper le poste de Chargé de Relation Client sur un site logistique situé à Carros . Au sein du service Relation Client, la personne recrutée assure l'interface entre les clients et les équipes internes, et veille à la qualité des prestations délivrées. Vos missions Gérer les appels entrants, demandes clients et réclamations Assurer le suivi des prestations de transport (enlèvements, livraisons, tracking) Traiter les demandes d'enlèvement et les rendez-vous de livraison Gérer les anomalies, souffrances et litiges jusqu'à leur résolution Informer les clients de manière préventive et proactive en cas d'aléas Collaborer avec les équipes exploitation et transport Coordonner sur une partie des clients internationaux Conditions Contrat : intérim peut déboucher sur un emploi pérenne Temps de travail : 35 heures Horaires : du lundi au vendredi, de 9h à 18h Lieu : Carros ZI Prise de poste : à compter du 1er août Rémunération : 2 400 € brut mensuel Profil recherché : Profil recherché Formation commerciale Expérience[...]

Secrétaire médical / Secrétaire médicale

Emploi Social - Services à la personne

Le Mené, 22, Côtes-d'Armor, Bretagne

Vos missions : - accueillir les patients, les orienter vers la salle d'attente, veiller à leur réception par les médecins, - répondre aux appels téléphoniques, les transmettre si nécessaire, - prendre les rendez-vous et gérer le planning des praticiens, - mettre à jour les dossiers informatiques, les imprimer, les classer, gérer le courrier, - encaisser les règlements après les consultations, assurer la comptabilité courante, - être en lien avec les organismes partenaires (mutuelles, CPAM, MSA,.) et institutionnels (trésorerie...) Exigences du poste et compétences attendues : - assurer une veille réglementaire et organiser l'actualisation des connaissances des professionnels du centre (formations) - accompagner les démarches des usagers, les orienter vers les personnes ressources - organiser des réunions pluri-professionnelles en binôme avec l'assistante médicale - connaître l'activité, les contraintes, les besoins de son service, - savoir gérer les priorités, distinguer ce qui est urgent de ce qui ne l'est pas - savoir gérer les appels téléphoniques (ne pas faire attendre trop longtemps), - maîtriser l'informatique (traitement de texte, tableaux, logiciels de dossier[...]

Conseiller / Conseillère clientèle en assurances

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Tourville-sur-Pont-Audemer, 27, Eure, Normandie

Et si votre prochain défi commercial se jouait. au téléphone ? Le Cabinet de recrutement Manpower Normandie recrute pour son entreprise partenaire, acteur reconnu dans le domaine de l'assurance, un Conseiller commercial en assurance à distance (H/F) en CDI. En tant que véritable ambassadeur de la relation client, vous : - Gérez principalement des appels entrants, ainsi que des appels sortants ciblés et qualifiés - Devenez l'interlocuteur privilégié des assurés et prospects - Analysez les besoins, conseillez avec pertinence et proposez des solutions d'assurance sur mesure - Valorisez les offres en lien avec la stratégie commerciale de l'entreprise - Partagez efficacement les informations utiles avec votre équipe et votre hiérarchie Un accompagnement à la hauteur de votre ambition - Formation interne complète sur plusieurs semaines pour maîtriser parfaitement le métier - Intégration progressive avec un tuteur dédié à vos côtés - Suivi personnalisé pour favoriser votre montée en compétences et votre réussite Conditions de travail - Poste basé à Pont-Audemer - CDI - 35h - Fixe : 21 900 brut annuel variable déplafonné - Tickets restaurant - Mutuelle (option[...]

Responsable de structure multi accueil petite enfance

Emploi Social - Services à la personne

Nîmes, 30, Gard, Occitanie

Nous recrutons un Chef de service Petite Enfance (H/F) en CDI, dès que possible, poste basé à Nîmes, avec des déplacements réguliers dans le Gard et les Bouches-du-Rhône. Membre du CODIR, vous serez chargé de coordonner un réseau de 8 crèches, d'accompagner les directrices et leurs équipes avec passion et bienveillance, et de manager une secrétaire afin d'assurer une gestion administrative fluide et efficace. Missions principales : Encadrement et gestion des équipes : Organiser et animer les réunions avec les directrices de crèche. Accompagner les équipes dans leur développement professionnel : formation, évaluation, intégration. Piloter les recrutements en respectant la réglementation en vigueur. Manager avec bienveillance tout en fixant des objectifs clairs et en suivant les résultats. Gestion administrative et budgétaire : Élaborer et suivre les budgets en lien avec le service financier. Optimiser les ressources pour garantir la rentabilité et la qualité du service. Veiller au respect des normes d'hygiène, de sécurité et de réglementation. Accompagnement des projets éducatifs et innovation : Garantir la qualité de l'accueil des enfants et des familles. Impulser des[...]

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Labège, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Rattaché(e) au Responsable Service Clients, vos missions consistent à : Accompagner nos clients dans la mise en place des bons usages des bornes, Participer au traitement de la facturation de l'exploitation, Présenter les interfaces administrateur à disposition de nos clients, Participer à la mise à jour des tarifs, Traitement des appels / mails entrants, Traitements des tickets, Respecter les procédures et instructions internes QSE, Participer à l'élaboration des documents QSE pour améliorer nos processus. Des missions secondaires à faire plus ponctuellement, en renfort : Mettre à jour la gestion de flotte, Mettre à jour la base de données usagers, Gérer les inscriptions et l'envoi des badges des usagers, Gérer les appels des usagers et les accompagner, Veiller à la sécurité du personnel notamment en respectant la réglementation et les normes sécurité. La rémunération est entre 2300€ et 2400€ brut mensuel sur 37h et vous bénéficiez de titres restaurant de 9€. Les horaires sont de 37h soit 7h30 par jour (7h le vendredi) et démarrage entre 9h et 9h30. Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années d'expérience. Vous avez une première expérience dans[...]

Téléprospecteur / Téléprospectrice

Emploi

Bordeaux, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

La société THELMA ENERGIES, franchise exclusive ENI, recrute sans CV, des téléconseillers H/F via la méthode de recrutement par simulation (MRS). Vos principales missions : Prospecter quotidiennement de nouveaux clients professionnels par téléphone ( appels sortants ) Décrocher des rendez-vous et transformer les appels en contrats Identifier rapidement les besoins énergétiques des interlocuteurs et leur proposer des solutions sur mesure Argumenter, rebondir sur les objections et négocier jusqu'à la signature Conclure des contrats d'énergie et de services d'efficacité énergétique Assurer le suivi et la fidélisation de votre portefeuille Avantages : Travailler dans des locaux modernes à proximité de la gare de Bordeaux St-Jean Carte Swile ( Titres restaurant) Primes

Commercial(e) auprès d'une clientèle d'entreprises

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Vineuil, 41, Loir-et-Cher, Centre-Val de Loire

Adecco recherche pour son client basé à Vineuil des Télévendeurs (h/f) : Vos missions : - Proposer les produits et services dans le but de prendre RDV pour une installation du système chez les particuliers : - Via des appels sortants à des prospects qualifiés par les partenaires - Via des appels entrants (Pas de démarchage téléphonique) Horaires : Lundi au Vendredi : 8h-19h30 Samedi : 8h-18h (1/3 travaillé environ) Formation : 8 semaines sur Tours Votre profil : - Fibre commerciale - Dynamisme, savoir être - Aisance téléphonique - Elocution claire et discours de bon niveau requis - Expérience en vente idéalement ou niveau Bac +2 - Vous avez une excellente maîtrise des outils informatiques - Vous êtes doté d'un excellent sens de l'écoute, de l'empathie et de l'orientation client.

Employé / Employée d'accueil

Emploi Agriculture - Sylviculture

Laval, 53, Mayenne, Pays de la Loire

L'Entreprise : Le GDS de la Mayenne mène depuis de nombreuses années des actions de lutte collective contre les maladies animales et accompagne individuellement les éleveurs du département. Organisation reposant sur le mutualisme professionnel, le GDS apporte un soutien technique et financier à ses adhérents. Ses principaux axes d'intervention sont : la santé, le bien-être animal et la qualité sanitaire dans les élevages bovins, porcins, équins, ovins et caprins. Vos missions principales (environ 85 à 90 % du temps) Au sein de l'équipe administrative, vous serez chargé(e) de l'accueil téléphonique et physique ainsi que de diverses tâches administratives courantes, notamment : Accueil téléphonique et physique - Réception des appels entrants, identification précise des besoins - Orientation vers le bon interlocuteur ou service - Suivi des appels (interlocuteur absent, poste occupé, tableaux de suivi.) Gestion administrative courante - Traitement des demandes de renseignements - Réception et traitement du courrier - Gestion de la boutique apicole - Mise en ligne de contenus sur le site internet (WordPress) - Suivi des contrats d'entretien et des travaux - Traitement et suivi[...]

Assistant / Assistante de gestion administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Nancy, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Manpower NANCY recherche pour son client, un acteur du secteur du BTP, un Assistant de gestion administrative BTP (H/F) - Gestion administrative des appels d'offres (préparation, constitution et dépôt des dossiers) - Suivi des dossiers chantiers (mise à jour, classement, coordination des documents) - Travaux de mise en page (rapports, dossiers techniques, offres commerciales) - Gestion documentaire : organisation, archivage et suivi des documents - Contribution au bon déroulement des activités administratives liées aux projets - Profil polyvalent, capable de gérer plusieurs tâches simultanément - Rigueur, organisation et sens du détail indispensables - Autonomie dans la gestion des missions confiées - Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) - Une première expérience sur les appels d'offres ou dans le secteur du BTP est un plus

Superviseur / Superviseuse de centre d'appels

Emploi Electricité

Villers-lès-Nancy, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Au sein de notre agence Marché de Masse, et accompagné par votre tuteur, les missions suivantes vous seront confiées: - Construction et suivi de la performance de l'équipe de conseillers clientèles - gestion de la programmation et de l'organisation de l'équipe (back et front office) - Mises à jour des documents d'organisation (trombinoscope, lettres de mission, tableau des délégations .) - Préparation de réunions - Production mensuelle des supports de pilotage d'indicateurs (suivi, prévention, satisfaction client) - Appui pour favoriser un mode de travail collaboratif et optimiser la gestion administrative de l'équipe - Participation à l'animation de l'équipe * Une prime d'intéressement avec abondement, * Jusqu'à 10 jours de télétravail par mois (selon les métiers et sous validation de votre futur manager), * 30 jours de congés payés par an et 5 jours de congés supplémentaires pour révision, * Aide à l'emménagement possible et aide au passage du permis B, * 100 % de votre titre d'abonnement pour vos trajets quotidiens pris en charge. Diplôme souhaité : Diplôme d'Ingénieur commercial ou Master Management Ecole de Commerce. Vos Atouts : - Rigueur, autonomie et organisation -[...]

Surveillant / Surveillante de nuit

Emploi Social - Services à la personne

Lorient, 56, Morbihan, Bretagne

RECRUTE UN.E SURVEILLANT.E. DE NUIT (H/F) 1 ETP - CDI - PRISE DE POSTE FIN AOUT 2026 CONTEXTE D'INTERVENTION Le dispositif habitat insertion santé de la Sauvegarde 56 est composé de différents établissements et services pour héberger et accompagner des personnes et familles en difficulté sociale. Accueil de nuit sur le territoire lorientais destiné aux mises à l'abri des personnes en situation de grande précarité après une orientation 115-SIAO. MISSIONS Sous la responsabilité de la cheffe de service, il (elle) : Assure une présence bienveillante et sécurisante auprès des personnes en grande précarité hébergées sur le site. Assure les besoins en termes d'hygiène, de confort, de restauration. Veille au respect du règlement de fonctionnement. Veille à la sécurité des personnes et des biens. Gère les situations d'urgence ou de tension (appel aux services d'urgence le cas échéant, ou à l'astreinte). Assure le relais avec les chargés d'accueil, rend compte des situations rencontrées. Met en place le petit déjeuner, encourage le réveil, accompagne le départ. Gère les appels 115. PROFIL DE POSTE Connaissance et formation premiers secours, normes de sécurité incendie. Connaissance[...]

Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Fretin, 59, Nord, Hauts-de-France

À propos de la mission En tant qu'Assistant Administratif, vous assurez la gestion quotidienne des appels téléphoniques, emails et courriers entrants. Vous créez et mettez à jour les dossiers administratifs, rédigez des comptes rendus et préparez les dossiers pour la facturation. Votre rôle inclut également le traitement des demandes et réclamations, tout en veillant à la mise à jour rigoureuse des tableaux de suivi. Proactivité, organisation et maîtrise des outils informatiques sont recommandées. Rythme de travail : - Travail en journée Rémunération & Avantages Rémunération : 12,31 EUR par heure Volume horaire hebdomadaire de base : 35 heures par semaine Avantages : - 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 14,90EUR - Demandes d'acompte en 24h - Un des meilleurs CET de France avec un taux d'intérêt de 10% par an - Tous vos services dans une application - Accès rapide à tous vos documents sur notre application - Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formationundefined Profil recherché - Réceptionner et traiter les appels téléphoniques, courriers, emails -[...]

Hôte / Hôtesse d'accueil

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Assistant / Assistante logistique

Responsable qualité

Chef / Cheffe de service socioéducatif

Gestionnaire paie et administration du personnel

Hôte / Hôtesse d'accueil

Conseiller(ère) commercial(e) en assurances

Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)

Assistant / Assistante de gestion administrative

Assistant administratif / Assistante administrative

Responsable de la relation clientèle

Chargé / Chargée de relation client

Assistant / Assistante de gestion administrative

Agent / Agente d'accueil

Assistant / Assistante de service juridique

Responsable Commercial / Commerciale

Secrétaire polyvalent / Secrétaire polyvalente

Consultant / Consultante SI Gestion Relation Client

Agent / Agente d'opérations de location de véhicules

Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)

Employé / Employée d'accueil

Hôte / Hôtesse d'accueil standardiste

Secrétaire du bâtiment

Assistant / Assistante de direction commerciale

Chargé / Chargée d'accueil

Standardiste

Négociateur / Négociatrice salle des marchés

Employé / Employée d'accueil

Téléconseiller / Téléconseillère

Assistant / Assistante administration des ventes

Secrétaire technique

Secrétaire médicosocial / Secrétaire médicosociale

Gestionnaire de middle-office

Chef / Cheffe de projet du BTP (architecte)

Chargé / Chargée de clientèle entreprises

Assistant administratif / Assistante administrative

Assistant(e) service d'exploitation transport marchandises

Chargé / Chargée de relation client

Secrétaire médical / Secrétaire médicale

Conseiller / Conseillère clientèle en assurances

Responsable de structure multi accueil petite enfance

Téléconseiller / Téléconseillère

Téléprospecteur / Téléprospectrice

Commercial(e) auprès d'une clientèle d'entreprises

Employé / Employée d'accueil

Assistant / Assistante de gestion administrative

Superviseur / Superviseuse de centre d'appels

Surveillant / Surveillante de nuit

Assistant administratif / Assistante administrative

Ressources supplémentaires